Konto und Daten löschen

Gilt für die App „Snackn“ (Anbieter: Sebastian Kewekordes, siehe Impressum).

Variante 1: in der App (sofort)

Öffne Snackn (app.snackn.de oder die App) und melde dich an.
Tippe oben auf das Zahnrad Einstellungen (oder oben auf dein Bild, das öffnet dein Profil).
Tippe bei deinem Profil auf Konto löschen.
Lies die Hinweise, tippe zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN und bestätige.

Danach ist dein Konto sofort gelöscht, du wirst abgemeldet. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Variante 2: per E-Mail (ohne App)

Schreib von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Snackn anmeldest, an sebastian@snackn.de mit dem Betreff „Snackn Konto löschen“. Ich bestätige dir die Löschung, sobald sie erledigt ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb weniger Tage. Wenn du die Anmelde-Adresse nicht mehr nutzen kannst, nenne mir bitte deinen Namen und deine Gruppen oder Familie, damit ich dich zuordnen kann.

Was wird gelöscht?

Dein Konto, deine E-Mail-Adresse, dein Name, dein Profilbild und deine Kurzinfo.
Deine Kontakte (Freundesliste) und alle Einträge, in denen du bei anderen als Kontakt stehst.
Deine Mitgliedschaften in Gruppen und Familien. Wenn du allein in einer Gruppe oder Familie bist, wird sie komplett gelöscht: mit Plänen, Buffet, Verlauf und Chat, bei Familien auch mit Kindern und deren Fotos.
Deine Mitgliedschaften in Bestell-Gruppen von Betrieben und deine Vorbestellungen dort. Was ein Betrieb schon per E-Mail bekommen oder ausgedruckt hat, liegt bei ihm.
Deine Einstellungen für Benachrichtigungen und Update-Mails samt Protokoll, deine Meldungen und Blockierungen, deine bestätigte Handynummer.
Deine Chats unter Kontakten in beide Richtungen, samt Fotos.
Deine Zusage für die Test-App. Hattest du erlaubt, dass ich deine Adresse an Apple bzw. Google weitergebe, trage ich dich dort als Tester aus.
Alle Anmelde-Sitzungen und Anmeldecodes. Hast du dich mit Apple angemeldet, widerruft Snackn dabei auch die Verknüpfung bei Apple.

Was bleibt für andere bestehen?

Sind in einer Gruppe oder Familie noch andere Mitglieder, bleibt sie für sie bestehen. Deine Admin-Rolle geht an ein anderes Mitglied.
In bereits abgeschlossenen Plänen anderer erscheinst du nur noch als „Ehemaliges Mitglied“, damit Ergebnisse und Chatverläufe für die anderen lesbar bleiben. Dein Name wird dort entfernt. Abgegebene Stimmen bleiben ohne Namen als Zahl im Ergebnis.
Snacks, die du vorgeschlagen hast, bleiben ohne Zuordnung zu deinem Namen im Plan bzw. im Buffet der Gruppe.
Buchungen in einer Strafkasse und Bestellungen, die du für eine Gruppe an einen Betrieb geschickt hast, bleiben für die anderen stehen, ohne deinen Namen.

Aufbewahrung

Gelöschte Daten verschwinden sofort aus der Datenbank. Die letzten 14 nächtlichen Sicherungen liegen im Speicher bei Hetzner in Nürnberg; was du löschst, verschwindet daraus spätestens nach 14 Tagen. Kopien der Sicherungen auf dem Rechner des Betreibers werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht (wie in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 11). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen Snackn nicht, weil keine Zahlungen anfallen.

Nutzung ohne Konto

Wenn du Snackn ohne Konto nutzt, liegen deine Daten nur auf deinem Gerät. Du löschst sie, indem du die Browser-Daten für app.snackn.de löschst oder die App deinstallierst. Als Gast in einer Gruppe (ohne Konto) löschst du deinen Gast-Zugang in der App unter Einstellungen → Gast-Zugang löschen; du trittst dann aus allen Gruppen aus. Gruppen laufen nicht von allein ab.

Fragen?

Alles zum Datenschutz steht in der Datenschutzerklärung. Bei Fragen: sebastian@snackn.de.